付款与定金
50% 定金确认船期
所有预订——拼船与包船——都需支付行程价格的 50% 作为定金以锁定日期,通过银行转账支付;余款在出发当天结清。工作人员会在书面确认时一并发送收款账户信息。
关于定金
- 定金计入行程总价,不是额外费用。
- 只有在我方收到并确认定金之后,该日期才算为你保留。
- 定金概不退款:无论何时取消预订,定金均不予退还;余款规则见下方取消与退款政策。
收款账户信息只由我们的工作人员通过 +971 55 564 9981 发送。如收到其它号码发来的账户信息,请先致电核对再转账。
取消与退款政策
客人主动取消
- 定金概不退款:无论何时取消,50% 定金均不予退还。
- 距离原定出发时间达到或超过 24 小时取消,如余款已支付,可申请退还余款。
- 距离原定出发时间不足 24 小时取消,不予退款。
天气原因取消
如因天气原因由星月海钓取消行程,客人将获得全额退款。
需要取消请联系 WhatsApp +971 55 564 9981。以你发出消息的时间作为取消时间。
设备损坏
客人应妥善使用行程中提供的钓具及公司设备。如因客人不当使用或疏忽造成设备遗失或损坏,经核实后须按照该设备原价或合理更换价格赔偿。
正常使用造成的合理损耗不视为人为损坏。
免责声明
- 海钓属于户外活动,行程可能受到天气、海况及其它自然因素影响。无法保证特定渔获或钓鱼结果。
- 行程可能调整。出于天气、海况、安全或运营需要,公司可能调整出发时间、航线或行程安排。
- 安全指示始终有效。客人必须始终遵守船长及船员的安全指示。
- 相关情况请提前告知。如有健康、行动或晕船方面的顾虑,请提前告知船员,并自行携带所需个人药物。
- 儿童必须有人陪同。儿童必须由负有监护责任的成年人全程陪同并照看。
- 个人物品自行保管。客人应自行保管个人物品及贵重物品。
- 参加即视为同意。参加行程即表示客人同意遵守船上安全规定,并合理使用船上设备。
关于某笔具体预订的疑问. 请通过 WhatsApp +971 55 564 9981 联系我们,并提供预订日期与具体问题。
规则摆在明面上,再决定要不要出海。
价格、包含项、出发时间与取消条款全部公开。如有任何不清楚的地方,请在付款前问我们。